在線問答
  • 乘客:鄭聰聰 网站提交 2019-06-20 儲值票無法出站是怎麽回事?
  • 2019-06-20 您好!在出站时如遇票卡问题请及时到车站客服中心查验处理。感谢您对深圳地鐵的关注!
  • 乘客:林女士 网站提交 2019-04-17 你好,我想請問一下華僑城地鐵站C出口那邊是否有扶手電梯可以下去?
  • 2019-04-17 您好!1号线华侨城站C出入口有向下的电扶梯可以使用,如需帮助可拨打深圳地鐵服務熱線0755-88960600。感谢您对深圳地鐵的关注!
  • 乘客:一一 网站提交 2019-02-27 請問發票怎麽開?窗口人員說官網開,路徑在哪兒呢?
  • 2019-02-27 您好!深圳通充值发票请登录深圳通官方网站办理,或拨打0755-86699000深圳通客服热线咨询办理。感谢您关注深圳地鐵!
  • 乘客:肖雷 网站提交 2019-01-04 您好,请问在返乡回家的腊月二十七八的样子,深圳地鐵会不会提早运营,有些高铁班次是7点开始,6点半开始运营赶不及。
  • 2019-01-04 您好!目前春節期間的運營時間調整還未公布,請留意我司官方微博、微信平台的通告,或撥打88960600地鐵客服熱線咨詢。
  • 乘客:林先生 网站提交 2018-12-18 元旦的運營時間是怎麽樣的?
  • 2018-12-18 您好!12月30日(周日、放假)各線運營時間延長1小時,均爲6:30~24:00;12月31日(周一、跨年夜、放假),各線運營時間延長1.5小時,均爲6:30~次日0:30;1月1日(周二、元旦節、放假)各線運營時間延長1小時,均爲6:30~24:00。